Terceirização de TI

Suporte Técnico especializado em sua empresa.

Tenha suporte remoto ou presencial em todos os equipamentos de informática da sua empresa, atuando de maneira preventiva e quando necessária também corretiva. Para isso contamos com tecnologia de ponta para atendimentos ágeis, relatórios precisos, serviços de consultoria, monitoramento e gerenciamento de TI.

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modalidades

Alocação de Técnico - Full Time

Disponibilizados técnicos para trabalhar dentro da sua empresa durante todo o horário comercial. Com isso você não tem custos de contratações, demissões, qualificação técnica entre outros. A disponibilidade desse serviço é garantida. Em caso de faltas, a BRInfor garante a substituição do mesmo, sem interferência para você cliente.


Alocação de Técnico - Part Time

Disponibilizados técnicos para trabalhar dentro da sua empresa em tempo pré-determinado. Com isso você não tem custos de contratações, demissões, qualificação técnica entre outros. A disponibilidade desse serviço é garantida. Em caso de faltas, a BRInfor garante a substituição do mesmo, sem interferência para você cliente.

Help Desk - Por equipamento - Suporte Remoto

Disponibilizados técnicos para trabalhar dentro da sua empresa durante todo o horário comercial. Com isso você não tem custos de contratações, demissões, qualificação técnica entre outros. A disponibilidade desse serviço é garantida. Em caso de faltas, a BRInfor garante a substituição do mesmo, sem interferência para você cliente.


Service/Help Desk - Por equipamento

Você investe somente nas máquinas e dispositivos que deseja ter suporte. Com isso os custos são menores, sem contar o suporte garantido de acordo com o nível de serviço (SLA) contratado. Nessa modalidade suporte remoto ou presencial ilimitado, não existe custo adicional.
Para ambas as modalidades, você pode incluir vários tipos de dispositivos e serviços.

Atendimento Rápido

Com um Suporte Técnico de TI, você escolhe em quanto tempo quer ser atendido.

Segurança

Você sabia que pode incluir gerenciamento de ameaças e segurança no seu computador?

Disponibilidade

Quanto custa um funcionário doente com todas as informações da sua empresa em mãos? Com o contrato de manutenção, você garante o gerenciamento feito por uma pessoa jurídica, sem enfrentar indisponibilidade de pessoal ou equipamentos.

Investimento

Com um contrato de manutenção, você personaliza seu contrato a sua maneira.

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